Header veelgestelde vragen lidmaatschap

Veelgestelde vragen

Lidmaatschappen

    In dit artikel

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    6.

    7.

    8.

    9.

    10.

    Welke lidmaatschappen hebben jullie?

    Bekijk hier onze lidmaatschappen.

    Wat is de duur van een lidmaatschap bij SportCity?

    Je kunt kiezen voor een lidmaatschap met een looptijd van 6 maanden of 1 jaar. Ook hebben we een maand lidmaatschap dat maandelijks opzegbaar is. Hoe langer het lidmaatschap duurt, hoe goedkoper het is per vier weken.

    Wat is het verschil tussen City One en City Plus?

    Bij SportCity kies je uit een City One of een City Plus-lidmaatschap. Bij City One bezoek je één club, bij City Plus kun je op meerdere clubs terecht. Met City Plus mag je als extraatje ook elke maand 5 keer iemand meenemen. Helemaal gratis! De keuze voor je lidmaatschap bepaalt bij hoeveel clubs je kunt sporten.

    Vanaf welke leeftijd kan ik een lidmaatschap afsluiten en vanaf welke leeftijd kan ik sporten?

    Vanaf 16 jaar mag je bij SportCity een lidmaatschap afsluiten en zelfstandig sporten. Als je tussen de 12 en 16 jaar bent kun je een lidmaatschap afsluiten wanneer je ouders of voogd meetekenen. Sporten mag alleen onder begeleiding van iemand van 16 jaar of ouder.

    Wat zijn de voorwaarden van een Studenten lidmaatschap?

    Voor dit lidmaatschap moet je minimaal 16 jaar zijn. Daarnaast vragen we bij het afsluiten van je lidmaatschap om je studenten- of leerlingnummer in te vullen. Bij je eerste bezoek aan de club checkt een medewerker of dat nummer overeenkomt met je pas.

    Wordt mijn lidmaatschap stilzwijgend verlengd?

    Na je gekozen looptijd vervalt de bijbehorende korting en gaat je lidmaatschap automatisch over in een Flex-lidmaatschap (abonnement voor 4 weken, maandelijks opzegbaar). Dus zolang je niet opzegt, loopt je lidmaatschap maandelijks door.

    Wat is de opzegtermijn?

    Indien je voor een lidmaatschap hebt gekozen met de duur van een jaar of zes maanden, kun je deze uiterlijk een maand voor het einde van de looptijd opzeggen. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en is vervolgens op ieder moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

    Wanneer je een Flex-lidmaatschap hebt gekozen (maandelijks opzegbaar), dan kun je deze op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

    Kan ik mijn lidmaatschap bevriezen? 

    Het bevriezen van een lidmaatschap kan alleen als je een medische verklaring meeneemt naar de club. Dit is een bewijs van een dokter of fysiotherapeut waaruit blijkt dat jij niet kunt sporten vanwege bijvoorbeeld een blessure, ongeval of zwangerschap. Bevriezen kan alleen om medische redenen en mag altijd, onafhankelijk van het lidmaatschap dat je hebt. Een bevriezing van je lidmaatschap kan voor een periode van minimaal 4 weken tot maximaal 24 weken. Je kunt niet bevriezen als je op vakantie gaat of een tijd naar het buitenland gaat.

    Je lidmaatschapsgeld wordt gedurende de bevriesperiode gewoon geïncasseerd. Na de bevriesperiode worden deze periodes niet in rekening gebracht. Indien je lidmaatschap nog een minimale looptijd heeft, wordt de minimale looptijd verlengd met het aantal verrekende perioden. Neem contact op met de club waar je sport om dit te regelen.

    Hoe kan ik een door mij gereserveerde groepsles weer annuleren? 

    Het annuleren van een groepsles kan heel eenvoudig in onze app of via Mijn SportCity. We vragen je om dit minimaal 24 uur van tevoren te doen zodat we iemand anders blij kunnen maken met de vrijgekomen plek.

    Kan ik ook één keer komen proefsporten?

    Wat leuk dat je bij ons langs wilt komen. Je kunt hier een dagpas kopen waarmee je een dag lang onbeperkt toegang hebt tot al onze faciliteiten. Je dagpas is vanaf het moment van aankoop 2 dagen geldig. Onze medewerkers staan voor je klaar. Hopelijk tot snel.